個人情報のお取扱いについて 個人情報のお取扱いについて

個人情報保護方針 個人情報保護方針

ナイスコミュニティーサービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、主にマンションの管理員業務、清掃業務、フロントサービス業務及び介護事業を行う企業です。
当社は、管理員業務等に関るお客様の個人情報をお預かりすることに際し、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に対する責任を十分認識し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ維持することを宣言いたします。

  1. 1.当社は、個人の人格尊重の理念の下に、個人情報を取り扱います。
  2. 2.当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業者等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 3.当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。
  4. 4.当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  5. 5.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  6. 6.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  7. 7.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する運用ルールを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
ナイスコミュニティーサービス株式会社
代表取締役社長 新井 貴己
【個人情報についてのお問い合わせ先】
【個人情報保護方針についてのお問い合わせ先】

〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央四丁目37番10号 NICハイム鶴見第一 2階 ナイスコミュニティーサービス株式会社 総務課 苦情相談窓口

[TEL]045-511-3651

[FAX]045-521-6440

[受付時間]平日(10:00~17:00)土曜・日曜・祝祭日休み

個人情報のお取り扱いについて 個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. (1)業務内容
    1. 1.マンション・賃貸ビルの管理員業務および清掃業務
    2. 2.マンション・賃貸ビルのフロントサービス員業務
    3. 3.居宅介護支援業務、訪問介護業務及び通所介護業務
    4. 4.リフォーム工事・修繕工事業務
  2. (2)利用目的
    1. 【1】マンション・賃貸ビルの管理員業務、清掃業務、フロントサービス員業務
      1. 1.管理会社と締結された委託契約に基づくマンション管理員業務遂行のため
      2. 2.緊急時におけるご連絡のため
      3. 3.お客様からのお問合せまたはご要望事項への対応を行うため
      4. 4.他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
    2. 【2】居宅介護支援業務、訪問介護業務及び通所業務
      1. 1.お客様への介護サービス提供のため
      2. 2.介護保険請求事務のため
      3. 3.当社の行う管理運営業務のため
      4. 4.他の医療機関・介護機関との連携のため
      5. 5.家族等への状況説明のため
      6. 6.行政機関等、法令に基づく照会・確認のため
      7. 7.賠償責任保険等に係る専門機関、保険会社への届出、相談のため
      8. 8.その他公益に資する運営業務のため
    3. 【3】リフォーム工事・点検・修繕工事業務
      1. 1.お客様からご請求いただいた資料をお届けするため
      2. 2.お客様からのお問い合わせにお答えするため
      3. 3.お客様からご登録いただいたサービスを実施するため
      4. 4.お客様のご依頼に基づくリフォーム工事、その他のセールやイベント、物品販売に関するご案内またはアンケートをお願いするため
    4. 【4】その他
      1. 1.当社の採用選考のため
      2. 2.従業者の雇用管理のため

2.開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

3.個人情報の利用者について

お客様の個人情報は次の者が利用できるものとします。また、委託先に個人データを提供する場合はその安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

  1. 1.当社
  2. 2.当社グループ企業であるナイス株式会社
  3. 3.リフォーム工事、その他のセールやイベント、物品販売の業務遂行において、施工会社等の当社が必要と判断した場合の業務の委託先

4.個人情報の共同利用について

当社は、当社で取得したお客様の個人情報についてグループ会社と共同で利用いたします。
共同利用する項目については、グループ会社ごとに別途定めます。

5.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【個人情報についてのお問い合わせ先】

〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央四丁目37番10号 NICハイム鶴見第一 2階 ナイスコミュニティーサービス株式会社 総務課 苦情相談窓口

[TEL]045-511-3651

[FAX]045-521-6440

[受付時間]平日(10:00~17:00)土曜・日曜・祝祭日休み

6.個人情報を共同利用するグループ会社の範囲

  • ナイス株式会社
  • ナイスコンピュータシステム株式会社
  • ナイス賃貸情報サービス株式会社
  • ナイスユニテック株式会社
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